2009年6月より実施された「新販売制度」への移行に伴い、医療法によって医療施設に位置づけられたOTC薬等（一般用医薬品・一般用漢方処方薬・保険機能食品＝Medicinal Products）の販売現場では、薬剤師・登録販売者（薬剤師等）が薬局等を訪れる相談者に対して、プライマリ・ケアの役割を担うこととなった。かかりつけ薬局の確立とともに、薬剤師等は“かかりつけ薬局としての機能”（かかりつけ機能）を果たすことが、強く求められているのである。
　OTC薬等の現場では、相談者が辛いと感じている症状からOTC薬等の適応を見出し、適剤の推奨と使用上の注意事項を的確に相談者に伝え、理解してもらわなければならない。本学習コースでは、薬剤師等の“かかりつけ機能”とは何かを徹底して考え、そのための新たな問題提起を試みている。薬剤師等が果たすプライマリ・ケアの機能を3つのステップに分けて考える試みの提示である。
　その3つのステップとは、（1）薬剤師等が相談者の訴え（症状等）からOTC薬等を服用する状況にあるのかの判断（適応探し）、（2）OTC薬等を服用する例に対する適切な製品の選定と推奨、製品の推奨に対する相談者の納得と合意（適剤探し）、（3）推奨製品に対する服薬上の注意と生活習慣を含む一般的注意（服薬指導）、の３段階について、薬剤師等が果たすべき役割を具体的に示すことを目標にしている（表1-1）。

　従って、“かかりつけ機能”とは、生活者（相談者を含む）が適切な健康課題に対して判断をおこなうために、必要な基本的健康情報やサービスを獲得、処理、そして理解する能力（ヘルスリテラシー）を発揮させる機能とアプローチと解釈している。
　かかりつけ機能とは、医療機関のひとつである薬局等の薬剤師等が、生活者の健康状態の維持・管理のために、すべての必要な業務を通して発揮される機能と解釈できる。しかし、セルフメディケーション-Proに連載される“こんな相談を受けたら”では、OTC薬等の販売現場において、個々の事例への対応には何が必要かを考え、どのようにしたら良いかを学ぶ機会となればと希望している（図1-1・連載予定）。